Tous ceux qui, au moins une fois, ont passé ou reçu un appel téléphonique avec leur téléphone mobile à partir d’un pays étranger savent que la note peut être salée. Baptisées « roaming », ces surfacturations sont depuis plusieurs années dans le collimateur de la Commission européenne qui, à plusieurs reprises ces dernières années, les a plafonnés et entend bien les interdire, du moins au sein de l’UE, au plus tard à compter du 15 juin 2017.
Un nouvel encadrement
En attendant que ces pratiques soient définitivement proscrites, la Commission vient une fois de plus d’en abaisser le plafond. Ainsi, jusque-là limité à 19 centimes d’euros hors taxes, le montant de la surtaxe pour une minute d’appel émis ne peut plus désormais dépasser 5 cts. Quant aux frais appliqués pour les appels reçus, ils passent de 5 cts HT par minute à 1,14 centime. Cet abaissement de plafond concerne aussi les SMS et le transfert de données. La surtaxe pour un texto émis ne peut dorénavant excéder 2 cts (contre 6 cts auparavant). Quant au téléchargement de données (récupération d’un fichier, accès au web…), il ne peut plus être surfacturé au-delà de 5 cts d’euros par méga-octet de données téléchargé (contre 20 cts jusqu’à maintenant). Cet encadrement des frais d’itinérance s’impose à tous les opérateurs dans les pays de l’Union européenne depuis le 30 avril dernier.
© Les Echos Publishing - 2016